白鳥エステ・スクール問題
未払い賃金問題に平行して、スクール生の問題も上がってきています。
白鳥エステは遅配が進んだ状態にもかかわらずエステティックスクールを続け、スタッフとしてのデビューを促していました。
そのスクール生の苦しい気持ちを共有するためのアカウントが出来ました。
私もスクールを受けました。働く？働かない？補講行く？行かない？苦情入れる？話が違ったから返金求めるべき？など色々かんがえることがあるとおもいます。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
一人で悩まず情報交換しませんか？
気軽にDMください。できればグループなど組んで話したりしたいです！よろしくお願いします。
今後ですが。受けたけど何も身にならなかった、こんな状態じゃ働けないなど悩んでませんか？
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
私は悩んでます。今後どうするか一緒に考えませんか？
デビューについて、求人探しや補講についてや、返金対応についてなど考えたいです。1人ではなくみんなで…お金も時間も無駄にしたと思いたくないです。
私について。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
スクール生でした。3講座を完了しております。補講にも何回か出ました。
デビューしないのかとすごく聞かれました。するかしないか迷いましたがしないことに決めました。ずっと迷っていたのですが。
デビューしてもお給料は入ってこないと確信しました。
なんで遅配があるのにスクール受けたの？っておっしゃってた方もいましたが。私の場合は遅配の解消目処や状況を問い合わせしたうえでスクールを受けスクールでも代表に直接確認し、他のスタッフさんにも確認しました。バカと思われてるかもしれませんが、ここまで酷いとわかっていたら受けてません…
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 31, 2019
白鳥エステは各店舗に講師をおき、いつでもスクールを受けられるようにしてあり、スクールの受講を修了すれば白鳥エステのスタッフへの応募が可能となります。白鳥エステの施術スタッフになるには、素人でも経験者でもスクールの受講は必須とのことです。
【受講資格】
なし(同業他社様も歓迎!)【受講料】
①〜④コマ、各30,000円（税別）【カリキュラム】
①ボディ背面上半身（120分）
②ボディ背面下半身（120分）
③ボディ正面（120分）
④フェイシャル（120分）
（クリックで詳しい内容へ飛びます）※①～④の全コマ受講後には、弊社HSbodydesignのエステティシャン求人への応募が可能になります。
また、スクール修了者は現場スタッフの求人へ応募可能です。施術のテクニックに関してはガチで高級サロンの物を教えているので、経験者であれば求人応募の際にスクール受講が免除になるという事はありません。全員未経験者と見做しゼロから勉強してもらってます。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) July 21, 2016
10万円あったらウチのスクール受けてウチに就職しちゃった方が翌月からの10万円以上の収入には繋げやすいんだろうな。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) November 19, 2016
弊社はエステティシャン採用時に必ずスクール（8時間の全課程修了コースで税別80,000円）を受講していただいております。そこをクリアした後の社内研修は全て無料で受け放題。これからは120時間以上コンスタントに勤務出来ている実績のあるスタッフには社保をガンガン発行し全員正社員候補に
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 9, 2017
なってもらう予定です。中途採用も新卒採用も同様に考えております。エステティシャン職は50%歩合給なので業績次第で入社3年以内に手取り月収30万オーバーは珍しくないです。あとは画像の通りです。 pic.twitter.com/U34qxUgfoy
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 9, 2017
しかし、「本業の帰り＆土日の空いてる日だけバイトしに来てます！」というスタッフでも一ヶ月あたり10〜20万くらいはそれぞれに毎月支給してるような記憶がありますね。多様な働き方が可能ですので、お気軽にスクールを受講してスタッフになってみてください。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 13, 2017
弊社は採用面接を行っておりません。その代わり、スクールの全課程を修了した方のみ採用しております。身銭を切って勉強という自己投資を行う事が出来る人材しか必要ないからです。それさえ出来るなら伸びる可能性は無限大にあります。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 29, 2017
ちょっと情報が古いですがエステティシャンとしてのご応募はこちらをご参照ください。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) February 26, 2018
有料スクールを修了→入社希望者は入社手続き→デビューまでの間は社内で無料研修受け放題→デビュー
という流れになります。 https://t.co/CLwlRRPPLJ
こちらの【創業社長の私白鳥と元品質管理部部長として最も実践的なスパルタ教育を受け現場品質の向上に貢献した言原が直接教鞭を振るうスクール】なのですが、ひとまず100名を超えたとしても応募は締め切らずに進めます。同業他社様からのご応募も大歓迎です！ https://t.co/PU29vDwEIn
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) February 17, 2019
今年2月に行われた「白鳥言原スクール」ですが、2月は既に給与支払いの遅延は顕著になっており、退職者が多数出始めていました。「10万円で受けられるのは今だけ」「代表が教えるのは最後」と煽り、受講生を増やそうとしていました。そして、受講生には「デビューしましょう」「今ならシフトは開け放題で稼ぎ放題」「給与遅配の解決策はある」と甘い言葉をかけていました。
関東の白鳥言原スクール詳細はこちら。 https://t.co/dXRGvfLySp
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) February 18, 2019
ま、まじです…。ただ、私or言原さんが10万円で合計9時間のスクールをやるのは2019/2/28申込分まででして、来月の募集分は15万円に値上げする予定です。弊社のスクール講師たちが受け持つスクールの1コマあたりの価格も現在の2万円から3万円にします。こちらは2019/4/1から。 https://t.co/r3Aek4y6n4
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) February 23, 2019
遠方からのお申し込みでギリギリまで迷っているというお問い合わせも多数頂きました。
— 言原 紗々@しばらくお休み (@HS_sasya) February 21, 2019
スケジュールはお申し込み時の要望欄を鑑みた上で決定するため、まとめて2日間で全行程受講可能日も設定予定です。
とことん付き合うのでエステの楽しさを知っていってらして！！という気持ちの言原が講師です。 https://t.co/s0F0MANYn8
2019年4月の白鳥言原スクールのお申し込みはまだ受付中ですが、今月お申し込みの場合は受講料金20万となります。そしてクレカ分割決済の導入が4月中に間に合いそうにないです〜すみません…審査期間がかなり長かった…
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) April 20, 2019
スクール初日からデビューしましょう。面接しましょうの圧がすごく、給料の遅配は解消します大丈夫ですと言われ続ける。まるで洗脳のようでした。今の状態を知っていたら受けなかった。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
代表の言葉や管理職の人の言葉を信じてる人もいそうです。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
実際「今入ればシフトあけ放題で開ければすぐ予約入りますから稼ぎ放題ですよ」って言われた人もいるようなので…
そうなんです！そこなんです！！
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
そこでえ？じゃぁお給料はどうなるんですか？って聞けないと引っかかってボランティアですよ…しかも今は言えないんですが、解決する方法は見つけてあります。私には解決策が分かっていますと代表が言っていたという話もあって目が回りました。
そうだと思います。私も自信満々に遅配解消しますよって言われたときは本当にできるのかもって思いました。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
こうして内部の人とかがツイッターでもうダメだって教えてくれなかったら代表の言葉を信じたかもしれません・・・怖い話ですよね。
もちろんもちろん給与未払いの件はとんでもなく酷いことだけれど、そんなにも会社が酷い状況であるということを隠され、「スクール修了したら働けるよ！」と言われて通ったものの内容が杜撰すぎる上に(白鳥言原スクール)、働けると言われてもこの有り様で、途方に暮れるスクール生達が沢山いるのです… https://t.co/8S7mxuc9Wp
— Blue bird (@Bluebird0101010) July 31, 2019
2月募集の白鳥言原スクールは10万円でしたが、3月は15万円、4月は20万円と受講料の値上げは続きました。将来的にはアカデミー化する構想もあったようです。
今月いっぱいまでの申し込み分は15万で体重移動技術まで教えます。4月申し込み分は20万。以降は50万以上のアカデミー化します。2月にお申し込みくださいまして今月既に授業が開始されている方々向けの補講は追い追い組みます。目的は私の自己満です！！しっかり習得して帰ってくださいませ！！！
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) March 26, 2019
※以下は白鳥エステ会員登録者へ3月に送られたメルマガです
2月に募集しておりました「白鳥・言原限定スクール」の3月分の
募集が開始されました。
創設者の白鳥と管理部門長の言原が約5年ぶりにタッグを組んでお客様に手技をお伝えします。
現在、HSbodydesignエステティックスクールでは講師を担当していない二人が特別講師となり、直接指導を受けられるチ ャンスです。
1コマ3時間で背面全身・正面全身・フェイシャルの合計3コマ・9時間で手技をお教えいたします。
白鳥(@irotarihsLASH)、言原(@HS_sasya)が講師として皆さんに直接【ボディデザインの手技、哲学、 姿勢】の全てをお伝えする限定スクールです。
一度の受講者は4人ほどの少人数スクールなので時間の許す限り疑問の解消・練習・ご質問いただけます。
同業他社の応募も歓迎！
手首を傷めにくい手技や体重移動を利用した施術を学んでみませんか？
※モデル同伴は不要です
※通常のエステティックスクールと同様、全コマ受講後はHSbodydesign採用情報への応募が可能になります
募集期間：2019/3/8(金)～2019/3/25(月) 20時まで
スクール料金：150,000円＋税 (税込162,000円)
お支払い締切：2019/3/25(月) 20時まで（PayPal・銀行振込、共通)
※4月に送られたメルマガです
■募集期間・締切
募集期間：2019/4/30(火)20時まで
スクール料金：20万円＋税
お支払い締切：2019/4/30(火)20時までまで (PayPal・銀行振込、共通)
その結果、受講生を増やしすぎたのか、それとも研修のマニュアルが明確化されていなかったのか、代表の講習は予定どおりにはいかず、補講と呼ばれる追加講習が幾度となく行われました。何度も補講が行われるため、どこで何を教えられ、何を教わっていないのか分からなくなっていきます。
2〜4月の白鳥言原スクール申込者＆受講者は、来月以降の定期補講にある程度自由に参加できるように管理部と一緒に調整します。ちょっと私が教え足りないですし、想像以上にご入社ご希望の方が多いので接客研修とトーク研修もしたい。あとは各種オプションのスクール化もしたい。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) March 28, 2019
https://t.co/002PLSpjrJ
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) April 3, 2019
こちらのスクールですが、私が教えたい事を全て教え切れないので、当初は9時間で20万の設定にしていましたが、5月と6月は毎週参加し放題の補講が発生しますので、合計100時間くらい受けても20万くらいという状況になってきました。2、3月に申し込めた皆様はラッキーでしたね…
代表、言原さん二人から直接教わり3回で完了とのことだったが時間が足りず補講を突然することになる。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
3回ではなかったの？
しかも補講の日程はこちらに合わせてもらえず。
内容もまちまちで代表がいる自習って感じ。
時間が足りなくて一部の手技を教えて貰えなかった人もいる。
全部教えたならなぜ補講があってなぜ習ってないと言ってる人がいるのでしょうね？
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
都合よく記憶を書き換えていらっしゃるのかしら。
私背面は圧かけばかりやって、ヒップ、肩、肩甲骨の施術習ってませんし、全面も急いでやった所やタオルワークは補講で！とか飛ばしまくりだったんですけどね。
スクールで使った資料を見直してたら、実技の時には教わる事の無かった手技がいくつもあって、物凄く腹が立って来ている
— のこのこ (@kono_mouyada) July 22, 2019
私も当日おひとりで、そういう感じって思いました。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
MAX生徒4人に対して講習1人という感じです。言原さんはなんとか手順書通りに進めてくださってましたが時間は巻き巻きで代表は補講やるんでとりあえずここまでやりましょうみたいな適当な感じで中途半端にマニュアルが最後まで行けず終わりました…
目は行き届いてたとは言えませんでした。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
代表回が私は多かったんですが。
教えながらスマホいじって他のことしてるし…教え方も基礎だけをずっとって感じでここの手順はまた今度にします。これも今日は難しいですとかで飛ばされて結局断片的にしか教えて貰えずでした。
飛ばし飛ばしでしか教わらないからスクール一回受けても全然分からなくて、スクール生に知り合いも居ないし自分の中だけで悩んで、何度も手技が書いてある紙(これも「この手技は今はやってません」とかいうものも織りまぜられていた)を見たり後々に動画が出ればそれを食い入るように見たりしたのですよ
— Blue bird (@Bluebird0101010) July 24, 2019
わかります…睡眠時間を何時間も削って、動画やマニュアルを見ていました。ほんとうに不安でしたよね…
— 悩み中→吹っ切れた！ (@52896gjmd) July 24, 2019
エフルラージュ専門スタッフ養成講座を受けたのかと思うくらいにはエフルラージュばかりしてましたね。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 24, 2019
※エフルラージュとは：マッサージで行う手技のひとつ。手のひらで平泳ぎのような動作で、一定のリズムで擦る方法。
私のスクールで教えた内容が後日マネージャーから「それはマニュアル通りじゃない」と言われストップがかかったり逆に間違った手技への修正が入るという報告も新人勢からかなりの件数上がってますので、新人研修と併行してマネージャー研修も進めます。そういえばマネージャーの補講参加率低いですね
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 9, 2019
そして、補講には「既存スタッフも参加可能」と明言したため、数十万円支払ったスクール生と既存スタッフが一緒に受けることとなり、人数がどんどん増えていきました。補講は何度も行われますが、「参加しないスタッフ及びスクール生は怠慢」のような扱いを受けるとのこと。
2〜4月申し込み分の私と言原さんが講師担当のスクール生さん向けの補講は、既存スタッフも自由に参加できるような形で開催します。既存スタッフの手技を見られるのも、最近の新人がド頭から私の指導を受けてるので鬼上手いのも、互いに刺激になると思いますしね。あとは新人へモラル教育を強化します。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) March 28, 2019
また、参加希望者の殺到が予測されるため参加優先度を設定します。
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) April 3, 2019
白鳥言原スクールへの2月〜4月申込者＞ジュニアスタッフ＞レギュラースタッフ＞シニアスタッフ＞プレ・エリートスタッフ
スクール生のための補講のはずなのに、現役のスタッフが次々に参加。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 5, 2019
オプション講習や、リトルバケーションパッケージ講習などが一緒に行われ満足に補講になっていない。
補講に日程的、距離的に来れない人が補講に来ないやる気のない人扱いされる。日時ら内容はスクール生に合わせるべきでは？
私のスクールで教えた内容が後日マネージャーから「それはマニュアル通りじゃない」と言われストップがかかったり逆に間違った手技への修正が入るという報告も新人勢からかなりの件数上がってますので、新人研修と併行してマネージャー研修も進めます。そういえばマネージャーの補講参加率低いですね
— 白鳥 紘子 Hiroko Shiratori (@irotarihsLASH) May 9, 2019
スタッフさんが沢山いてスクール生はそっちで基礎やっとけって感じでしたし、結局1度も代表には通しで手技を教えて貰えなかったですね。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
小春さんは本当そうですよね！
お金払ってきてたスタッフさんは本当ムダじゃんってなると思います。あれで教えましたって言われてもえ？ですよw
正式な補講の参加方法を問い合わせたら、はぐらかされました。
— ごはんですよ (@gohandesuyo2019) July 22, 2019
そんな状況で、スタッフが参加しないのは怠慢のような扱いを受けるのも謎でしたね。
平気でリスケ、遅刻、スクール中にスマホで仕事や連絡、補講で既存スタッフと遊んだり、権限おろしの場にしたり、最初からまともに教える気があったのかって思っちゃうような状態でしたね。。。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 31, 2019
でも補講で補うから、働けるからなど本当のことなんてほとんどなくてでもお金払ったしって思いでしたね…
スクール講習中に様々な違和感を覚えたことを振り返るスクール生さん。
今の代表の言葉を信じることは私には出来ませんでした。返してもらったお金を持って他のスクールや他にできることを探したいです。やりたいと思った気持ちを踏みにじられることは本当にあってはならないとDMで思いを読んで感じました。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 6, 2019
RTありがとうございました。 https://t.co/kzxWBtSFEz
代表のTwitterと同じですよね。言えないけど大丈夫だよ！私を信じてみたいなスタンスどこでも一緒なのだなって思いました。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
どこをどうやった信じられるのか…
そうですね。一つ一つの積み重ねです。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
今回のこれもどうせすぐ鎮火するっ言ってたようですし、今後鎮火したとしても検索したら出てきますからそれを見た一定数の方からは信用は得られないでしょうね。
本当に思います。土日で色々お話を聞いたりご連絡を頂いて、本当無事でよかったと思いました。
本当そうなんですよ。。。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
代表のいうことは宗教団体に近くて聞いてて怖くなります。
それを目を輝かせて聞いてる子もいてスクール受けてる時本当に怖かったです…綺麗なところだけを大きくして語ってて本質で大切なところは全部抜けてるんです。
でもキラキラして見えるから騙されるんでしょうね。
何をどうやって、どのようにしたら、こうなる！！みたいなのは一切なしの力技なんですよね。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
でもアナタが必要とか言われるとそうなの？じゃぁ・・・みたいになっちゃうよね。
代表があのツイートですからね。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 12, 2019
私がスクールなどで聞いたのはTwitterは面倒なのに絡まれても堂々としてればいい、私たちについて来れない人は放置でいいでしたから…まぁそんな感じで教育されてきたからめんどくなったら消したり逃げたりは普通なのかもですね。
スクール生さんがスクール内容に疑問を持ち始めたのは、顧客時代に何度もお世話になったスタッフさんからの危険信号でした。はっきり言葉では言われなかったものの、スクール生さんはそのサインを受け取り、立ち上がることが出来ました。
ありがとうございます。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
きっかけは補講で推しの人と会った時の彼女の顔と言葉でした。すごく違和感があって、その後退職表明されて納得しました。本当に逃げて欲しかったんだなっと・・・本当その方には感謝しかなくいつか伝えたいです。
まだ連絡の取れていないスクール生もいて心配してます。
いつも沢山応援してもらいました。大切な日の前に予約をしていたので。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
きっとスクールが応援できることなら喜んで沢山がんばってといってくれたでしょう。でも言ってくれなかった。そういう感じではなかったのです。お客さんではないからかと思いましたがそうじゃなかったのだと今ならわかります。
私がそこで違和感を感じであの人がここまで言うならと振り返り我に返って逃げようと決められた。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
本当によかったと思います。
私が白い人になろうと決められたきっかけの人でもあります。
私も誰かの違和感になれたらいいなっと思いました。
もし私を見つけて連絡したい人は遠慮なくしてください。
ついに、スクール生さんはスクール代の返金を求めて消費者センターへ相談へ行きますが…
おはようございます。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 9, 2019
昨日もまだ返金等の会社からの連絡はありませんでした。今月中を目処にとは言われていますが。
代表は雲隠れなんですかね？いつになることやら…
スクールについては債務不履行ではない。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
契約通りに行われたとの返事が何度も来ますが。
契約書もないのに契約通り？
消費者センターの方にはもうここまで謳い文句と内容が違うと詐欺の可能性も出てきますね。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
しかも返金を求めてる方が1人2人ではないとなればかなり悪質ですって…
詐欺だと担当は警察なのですかね？
この内容ではずさんすぎるし話と違いすぎる消費者センターの方にも返金を求めることは出来る、契約書がないのでクーリングオフがきく可能性が高いっと言われたのですが。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 22, 2019
返金対応をしてくれるかは相手に常識的な判断や良識があるかにかかってくるようなのです。
もう詐欺では？って私も思ってます。
消費者センターよりお電話を頂いたという方のお話を書きます。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 24, 2019
以下記録の共有です。
会社側担当より電話があり、弁護士と相談をして決めたことなので正しいとの事。
契約通りとおっしゃるがおかしいのではないかと言うところを担当が説明したところ「3回で何が出来るのですか？」と回答。
まるで騙された方が悪いと言わんばかりの態度と説明だったとの事。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 24, 2019
補講は補講という名前ではあるが自主練のようなものなので、講座は3回行なっているため契約通りに行ったと主張。
3回で手技が全て覚えられるとお思いですか？とのこと。この方は今後のこともふくめグループと担当で継続して対応予定。
以下私の感想です！！
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 24, 2019
本当に腹が立ちます。3回で全てを教えるとの事だったのに。
3回でなにが出来ますか？3回やったから契約は満了ですって悪意があるにも程がありませんか？
騙される方が悪いみたいな態度も如何なものかと思います！！
スクール生さんたちの返金を求める活動は現在進行中です。給与未払い問題もありますが、こちらも決して少なくない金額を払っており、資金繰りの一環として利用されたのではないかと個人的には思っています。なるべく早い段階で株式会社アキュートリリーより誠実・真摯な対応が行われることを願っています。
目を覚まして欲しい。
— 白い人 (@zetuboukan_max) July 7, 2019
今度持ち直したとしてもここまで燃えたらそりゃ簡単に全部は消えない。
だから白鳥エステじゃない選択肢も考えて。
